Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 août 2025

Chez Plūme | FACTORHY, nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web, accessible à l’adresse https://plumelr.com ou https://plumefactorhy.com. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

1. Collecte de renseignements personnels

Les renseignements personnels désignent toute information relative à une personne physique qui permet de l’identifier, que ce soit de façon directe ou indirecte. Cela inclut, par exemple, le nom, l’adresse résidentielle, le numéro de téléphone, l’âge, le genre, la situation matrimoniale ou familiale, un numéro d’identification, des données financières, le niveau d’éducation, et d’autres informations similaires.

2. Finalités de l’utilisation

Nous utilisons vos renseignements personnels pour les raisons suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact
  • Fournir des services juridiques ou administratifs
  • Améliorer la sécurité et le bon fonctionnement du site
  • Analyser l’utilisation du site à des fins statistiques (de manière anonyme)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage de vos renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être partagés avec :

  • Nos employés et collaborateurs internes
  • Des fournisseurs tiers de confiance (par ex. : Microsoft), soumis à des ententes de confidentialité
  • Des autorités gouvernementales, si la loi l’exige

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

4. Consentement

En soumettant vos renseignements via notre site, vous consentez à leur collecte et utilisation selon cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des exigences légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable.

5. Stockage et sécurité

Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou utilisation non autorisée.

6. Durée de conservation

Conformément aux exigences réglementaires, nous sommes tenus de conserver les dossiers de nos clients pendant une période de sept (7) ans suivant la date de leur fermeture, à moins d’instructions contraires.

7. Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos renseignements personnels
  • Demander la rectification ou la suppression de données inexactes
  • Retirer votre consentement
  • Vous opposer à certains traitements
  • Demander une copie de vos données dans un format lisible
  • Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information

8. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques respectives.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.

10. Coordonnées

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :